楽天:Web解析の全社展開(2008〜2010)

CMSの実践と啓蒙を終え、新たな分野に挑戦しました。開発部門におけるトヨタ式改善の適用とSEO強化にも関わりましたが、最も成果が出たのはWeb解析の全社展開です。

Mission

Web解析の全社展開によるデータ&サイエンス経営の加速

取り組み

グループ内の全サービスにSiteCatalyst(必須)とTest&Target(任意)をカスタム導入。契約と設定、管理権限を集約し、啓蒙・サポート・推進を行う横断的な「アクセス解析最適化チーム」(Web Analytics&Optimization Team)を立ち上げました。

後期はワークショップ開催、相談室 (Web Analytics Wednesday)オープン、社内事例共有、業界へのコミット等、啓蒙活動に力を入れました。

結果

Web解析がインフラになり、施策立案やサイト改善の際の根拠として活用されるようになりました。先行事例の共有により、横展開も促進されました。

推進のポイント:

関連資料


Real Time Web Analytics